Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка, а также документ, подтверждающий покупку (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Товары, изготовленные или колерованные по индивидуальному заказу покупателя (в том числе затирки под колеровку по номеру), возврату не подлежат, если имеют индивидуально-определённые свойства.

Товар ненадлежащего качества заменим или вернём деньги в соответствии с законодательством РФ. Сообщите о проблеме на info@volmur.ru или по телефону +7 (499) 397-87-76, приложите фото.

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения требования.